100% resistance to hate in business as a lesson in crisis management

100% resistance to hate in business as a lesson in crisis management.

At ECAT eCommerce, we always prioritize transparency and openness in our communication with our clients and business partners. Today, I want to share with you our experiences and thoughts on how opinions and expectations in the business world, especially in the eCommerce sector, are rapidly changing. We’ve noticed that hate in business stems from the fact that people often act like weathervanes – praising us and recognizing us as the best in good business weather, but when storms loom, they suddenly start expressing their dissatisfaction and anxiety. We understand that this is a natural element of every business activity. It’s important to understand how we, as a company, approach these changing conditions and how we respond to the challenges we face.

The Problem of Hate in the eCommerce Business World.

Our team has really gone through a lot and has immense experience working with Allegro. We manage to handle almost any problem, whether it be negative comments, unforeseen situations, or commission issues. We understand that not everything can be resolved immediately, some matters need time, and sometimes it’s necessary for emotions to settle before we can effectively respond. Hate in business isn’t entirely positive, though it can be used for promotion.

We want to say that we are here to work for and with you, adapting to the changing market realities and always looking for the best solutions. This is all happening and being implemented, for example, changing negative comments to positive ones, or releasing Allegro commission payments, as recently happened. Of course, it would be best if this weren’t necessary, but we strive for that.

Emotions like Weathervanes in the Wind Change and Create Hate in Business.

At ECAT eCommerce, we are aware that changing opinions are part of our everyday life. We often observe how quickly praise can turn into criticism and hate as soon as any complications arise, such as a delayed order, missing Allegro commission payments, or negative comments. This is an important lesson for us – understanding that both successes and challenges are integral parts of the path we follow. At ECAT eCommerce, we take on the challenge of educating our team, our customers, and our partners that every experience – good or bad – is a valuable lesson for us all. Every lesson leads us to continuous development and refinement of our services. Consequently, to your success as well as ours.

Let’s admit that despite the lessons learned from hate, it’s not good for anyone. Grzegorz refers to this by saying, “Give us a break with this hate, don’t be like those weathervanes in the wind. When things are good, you put us on a pedestal, when things are bad, you scream and drag us through the mud. Be emotionally stable as befits business people. We do everything as best as we can, we care just as much as you do, maybe even more. Just let people work. They know what they’re doing. They have a lot of experience.”

Crisis Management in Practice.

Our experiences, especially in cooperation with platforms like Allegro, have taught us how important flexibility and quick adaptation to changing circumstances are. An example of this is our response to recent challenges related to commissions – we were ready to act quickly, effectively, and most importantly, transparently for our clients. Allegro suddenly accepted all our applications. At ECAT eCommerce, we understand that every problem we encounter is an opportunity to demonstrate our strength, innovation, and commitment to delivering the best solutions for our users.

In our cooperation with Allegro, we have experienced how important it is for large companies, though not only, to cope with various challenges, including decisions made by officials. An example is the situation where Allegro had to deal with the financial consequences, fines of about 210 million PLN imposed by the regulatory authorities UOKiK. The profit made last year has to be returned just for making some mistake, oversight, hence the need to look for money to keep the company functioning.

Acting with ECAT eCommerce gives you a better chance of claiming your rights.

Listen, many people who think about their own dropshipping business and act on their own encounter such actions from Allegro, as well as other such things because this is business. These things can and do happen in business, and at that moment it’s over, because nobody would know what to do if they don’t know the procedures, the real assumptions, and conditions. Many people won’t appeal, won’t claim their money, and won’t enforce these commissions; they just give up. Allegro then wins. But do you know what stands behind this? Why it happens? Few people are aware. Of course, we don’t know the full intentions behind it.

Every company, regardless of size, may encounter difficulties, but how it responds to these challenges defines its future. At ECAT eCommerce, we continuously learn from our own and our partners’ experiences to constantly improve our services and strategies. We realize that managing crises and challenges is not just about reacting to problems, but primarily about anticipating and preventing them.

Close cooperation with Allegro has allowed us to better understand how important it is to be prepared for various scenarios, as well as to be flexible and ready for changes in the dynamic world of e-commerce. At ECAT eCommerce, we understand that such experiences are not just difficult moments, but also opportunities for learning and development. We will use them in cooperation with other MarketPlaces that we connect to our Manager 3.0.

hate in business. We improve our qualifications every day
hate in business. We improve our qualifications every day

Mental Resilience in Dropshipping Business.

At ECAT eCommerce, we fully understand the challenges faced by entrepreneurs in the dropshipping business. This sector requires not only strategic thinking but also mental resilience to stress in order to cope with unexpected changes and challenges. Our experience shows that the key element is the ability to quickly adapt to changing market conditions and customer expectations.

At ECAT eCommerce, we focus on providing tools and support that help our clients, operators, and business partners in this adaptation. We believe that by combining our knowledge and experience with the determination and creativity of our partners, we are able to overcome every challenge together.

Development and Adaptation of ECAT eCommerce.

At ECAT eCommerce, we realize that development and adaptation are key elements of success in the dynamic world of electronic commerce. We’re making changes to transition to our new improved manager 3.0 and move away from our legendary manager 2.0, which is brilliant and still works. Manager 2.0 performed very well until it became overloaded and experienced problems with speed, database synchronization, product updates, and many other aspects. Why is that? Due to great interest in our software from your side. You often say that it’s a brilliant idea. And it is.

Improving our software demonstrates our readiness for continuous enhancement of our services. We’re aware that every new version of the software, every update, is a step forward in providing our clients with better, faster, and more reliable tools for their business. At ECAT eCommerce, we engage in the process of continuous learning and adapting, not just to react to problems but also to anticipate and prevent future challenges. Every day we are getting better, but there are also situations that surprise us with a simple conclusion. We don’t know what we still don’t know and what can happen in the changing world of eCommerce.

Integrations and Development in the Polish Market.

All of us at ECAT eCommerce are excited about the possibilities that the future holds, especially in the context of integration with various e-commerce platforms like Aderlo, Wiejski Targ, Amazon, eBay, Aliexpress, and others. We plan to expand our services, offering our customers even more sales options on various markets and with different margins. We understand the challenges associated with intense competition in the Polish market, where margins are often low, but we are convinced that our innovations and adaptations will allow our clients to succeed despite these difficulties. At ECAT eCommerce, we focus on creating a business model that crosses borders and opens new opportunities for our partners.

Accepting Business Challenges.

Our crew at ECAT eCommerce understands that accepting business challenges is essential for the growth and maturation of every company. From our experience, we know that the problems we face are part of the growth process. We call on our partners and clients to approach challenges with patience and perseverance. We understand that sometimes difficulties may seem overwhelming, but we are convinced that every problem is another step on the path to success. At ECAT eCommerce, we engage 100% in the process of learning and development and solving the challenges of everyday life, to transform challenges into opportunities for growth and innovation together with our clients.

Notice that some large companies, which have an established position in the market, also struggle during this period with orders. An example is the Smyk store chain, which records a large number of complaints about unfulfilled orders or orders that were not sent at all on its Facebook profile. The store is silent on questions about refunds and order processing time. Of course, this is not about whitewashing ourselves or blackening someone else. It only shows how unpredictable the eCommerce market is and can surprise. The eCommerce market is not easy, so there are challenges that need to be faced.

Summary. Resilience to Hate in Business as a Lesson in Crisis Management.

In conclusion, at ECAT eCommerce, we believe that our journey through the dynamic world of e-commerce is a continuous process of learning and adapting to changing conditions. Thanks to our experiences, both successes and challenges, we are getting closer to creating the ideal environment for our customers, where they can achieve excellent results. Even hate, which appears when something doesn’t go as planned, is also information for us, what can be improved, what can be changed to make it even better. Remember, however, that hate, no matter how you look at it, unleashes negative energy, negative emotions on both sides, do we need this?

In conclusion, Grzegorz adds: “We invite you to join our journey through the changing waters of eCommerce business, where each day brings challenges, but also new opportunities for development and growth for each of us. Join our community and together let’s strive for success in the world of e-commerce. Together we can overcome every obstacle and continue our mission, moving towards a better tomorrow, better outcomes and results, which we are already achieving today. Together we can reach our common goals. Thank you for your support and trust so far. Take care and see you soon!”


Join the ECAT eCommerce community and start your business.

Spis treści

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Inne wpisy
3 types of discounts. When and how to apply different forms of discounts

3 Types of discounts: When and how to apply different forms of rebates.

Types of Discounts: When and How to Use Different Forms of Rebates” – We present a comprehensive guide to the world of discounts, a key tool in marketing. Learn how different types of discounts – percentage, amount, and on entire purchases – can influence your purchasing decisions and sales strategy. Understanding and properly using these tools is essential for every entrepreneur. We invite you to read and discover how to effectively increase sales and build lasting relationships with customers by choosing the right type of discount according to your business goals and customer expectations.

Czytaj więcej »
Avoiding mistakes and the future of discount codes in e-commerce

Avoiding mistakes and the future of discount codes in e-commerce. #4

The future of discount codes in e-commerce is shaped by technologies such as artificial intelligence and personalization. Trends focus on creating more targeted offers, increasing customer engagement through exclusive promotions, and mobile integration. Innovations like geolocation will influence how consumers receive and use codes, benefiting both stores and consumers

Czytaj więcej »
Break the routine and seize a life full of new experiences

Break the routine and seize a life full of new experiences.(#004)

Break the routine that makes life dull. Breaking the routine requires courage, but as Grzegorz argues, it is the first and most important step towards a life that is not only richer in experiences but also more fulfilling. The world stands open before you when you are active. By acting on the basis of your discovered knowledge, you gain experiences that enrich you.

Czytaj więcej »
Polityka prywatności

§1.[POSTANOWIENIA OGÓLNE]

1. Niniejszy dokument określa Politykę Prywatności strony internetowej

ec-at.com, która w szczególności obejmuje regulacje dotyczące ochrony

danych osobowych oraz bezpieczeństwa innych danych wprowadzonych do sklepu przez

Użytkownika.

2. Polityka Prywatności stanowi integralny załącznik do Regulaminu.

§2.[DEFINICJE]

1. Administrator – ECAT ECOMMERCE GROUP HOLDING LTD, Company number 13065900, 590 Kingston Road, London, United Kingdom, SW20 8DN,

2. Serwis – sklep internetowy pod adresem ec-at.com oraz wszelkie

jej podstrony,

3. Strony – Administrator i Użytkownik,

4. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu i podaje w jego ramach swoje dane

osobowe.

§3.[OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH]

1. Administrator jest Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia o

ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator przetwarza dane w zakresie, czasie i celach każdorazowo wskazanych w

treściach udostępnionych pod formularzami służącymi do zbierania danych osobowych od

Użytkownika.

3. Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie zaufanym podwykonawcom Administratora, tj.

dostawcom usług informatycznych, firmie księgowej, administracji.

§4.[UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA]

1. W przypadku zmiany danych osobowych, Użytkownik powinien uaktualnić je wysyłając

stosowną wiadomość do Administratora.

2. Użytkownikowi przysługuje prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich

sprostowania, usunięcia oraz prawo do ograniczenia ich przetwarzania. Ponadto także prawo

do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania,

prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

danych osobowych.

3. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych

Osobowych.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak wyrażenia zgody na przetwarzanie

danych uniemożliwia korzystanie z Serwisu.

5. Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych Użytkownika, jeżeli zachowanie

danych osobowych jest konieczne ze względu na obowiązek nałożony na Administratora przez

przepisy prawa.

§5.[TECHNICZNA OCHRONA DANYCH]

1. Administrator wykorzystuje wszelkie techniczne i organizacyjne sposoby, by zapewnić

bezpieczeństwo danym osobowym Użytkownika i chronić je przed przypadkowym lub celowym

zniszczeniem, przypadkową utratą, modyfikacją, nieautoryzowanym ujawnieniem lub

dostępem. Informacje są przechowywane i przetwarzane na serwerach o wysokim stopniu

zabezpieczeń, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymogi

polskiego prawa.

2. Administrator zobowiązuje się do przechowywania kopii bezpieczeństwa zawierających dane

osobowe Użytkownika.

3. Powierzone dane są składowane na najwyższej klasy sprzęcie i serwerach w odpowiednio

zabezpieczonych centrach przechowywania informacji, do których dostęp mają tylko

upoważnione osoby.

4. Administrator przeprowadza czynności związane z przetwarzaniem danych osobowych z

poszanowaniem wszystkich wymogów prawnych i technicznych nałożonych na niego przez

przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

§6.[POLITYKA COOKIES]

1. Dla wygody Użytkowników Serwis używa plików cookies m.in. w celu dostosowania serwisu do

potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe

wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza internauta, do urządzenia internauty.

2. W ramach Serwisu stosowane są dwa typy plików cookies: “sesyjne” (session cookies) oraz

“stałe” (persistent cookies). Cookies “sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane

są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony

internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). “Stałe” pliki cookies

przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach

plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

3. W Serwisie wykorzystujemy następujące rodzaje plików Cookies:

a. “niezbędne” – umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np.

wykorzystywane przy obsłudze autoryzacji użytkowników,

b. “zabezpieczające” – służą do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do

wykrywania nadużyć w zakresie korzystania z usług Serwisu,

c. “wydajnościowe” – umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu,

d. “funkcjonalne” – umożliwiają zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i

personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z

którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu Serwisu itp.

§7.[LOGI]

1. Zgodnie z praktyką większości serwisów www przechowujemy zapytania HTTP kierowane do

naszego serwera (logi serwera). W związku z powyższym przechowujemy:

a. adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu;

b. czas nadejścia zapytania,

c. czas wysłania odpowiedzi,

d. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

e. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

f. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link),

g. informacje o przeglądarce użytkownika.

2. Dane gromadzone w dziennikach logów, dane są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów

administrowania Serwisem.

3. Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do

administrowania Serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami

upoważnionymi do administrowania Serwisem. Na podstawie plików logów mogą być

generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w

postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające

serwis.

§8.[KONTAKT]

1. Użytkownik może w dowolnym czasie skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania

informacji o tym, czy i w jaki sposób Administrator wykorzystuje jego dane osobowe.

2. Użytkownik może również zwrócić się do Administratora z prośbą o usunięcie jego danych

osobowych w całości lub w określonej części.

3. Z Administratorem można skontaktować się wysyłając wiadomość na adres e-mail:

sklep@ec-at.com.

Regulamin świadczenia usług

§1[POSTANOWIENIA OGÓLNE]

1. Niniejszy dokument określa zasady i warunki korzystania z serwisu ec-at.com.

2. Właścicielem serwisu jest ECAT ECOMMERCE GROUP HOLDING LTD, numer firmy 13065900 z siedzibą pod adresem 590 Kingston Road, London, United Kingdom, SW20 8DN.

3. Korzystanie z serwisu internetowego oznacza akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.

4. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
a. Platforma – prowadzona przez Usługodawcę w języku polskim platforma online pod adresem https://ec-at.com
b. Usługodawca – ECAT ECOMMERCE GROUP HOLDING LTD, numer firmy 13065900 z siedzibą pod adresem 590 Kingston Road, London, United Kingdom, SW20 8DN.
c. Strona internetowa – strona internetowa pod adresem https://ec-at.com oraz wszelkie jej podstrony,
d. Użytkownik – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych), prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Platformy. Użytkownikiem może być zarówno osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, jak i przedsiębiorca.
e. Konsument – w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny – Użytkownik, który jako osoba fizyczna dokonuje za pośrednictwem Platformy czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
f. Regulamin – niniejszy dokument wraz z Polityką Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu. Wszystkie dokumenty dostępne są na Stronie internetowej.

5. Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą drogą elektroniczną na adres e-mail: help@ec-at.com.

§2[USŁUGI ŚWIADCZONE POPRZEZ PLATFORMĘ]

1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi elektroniczne za pośrednictwem Platformy.

2. Usługodawca nie pobiera opłat za świadczenie Usług na rzecz Użytkowników.

§3[OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY]

1. Aby móc korzystać z Usług dostępnych poprzez Stronę internetową lub za pomocą urządzeń mobilnych, Użytkownik musi spełnić następujące wymagania techniczne:
a. posiadać komputer, laptop, telefon komórkowy lub inne urządzenie z dostępem do internetu,
b. posiadać dostęp do poczty elektronicznej,
c. korzystać z przeglądarki internetowej (zaleca się korzystanie z najnowszej wersji),
d. włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies,
e. posiadać włączoną obsługę JavaScript.

2. Wszelkie działania podejmowane przez Użytkowników powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.

3. Zabronione jest jakiekolwiek wykorzystywanie Platformy do działania na szkodę innych Użytkowników, Usługodawcy oraz osób trzecich.

4. Każdy Użytkownik zobowiązuje się do:
a. używania udostępnionych funkcjonalności i zasobów Platformy zgodnie z celem Platformy,
b. przestrzegania zasad prawa polskiego,
c. poszanowania praw i dóbr osobistych innych Użytkowników,
d. niedziałania na szkodę innych Użytkowników, Usługodawcy i osób trzecich.

§4[ODPOWIEDZIALNOŚĆ. DOSTĘP I KORZYSTANIE Z PLATFORMY]

1. Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań mających na celu zapewnienie prawidłowego, bezpiecznego, ciągłego i wolnego od błędów dostępu do Platformy.

2. Usługodawca ma prawo do dokonywania zmian w Usłudze i Platformie, w związku z prowadzonymi pracami nad ulepszaniem i modernizacją Platformy. W szczególności Usługodawca ma prawo do zmiany funkcjonalności Platformy.

§5[REKLAMACJE ZWIĄZANE Z TECHNICZNYM FUNKCJONOWANIEM PLATFORMY]

1. Każdy Użytkownik jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji z tytułu wszelkich nieprawidłowości działania Platformy w przeciągu 14 dni od wystąpienia nieprawidłowości. Reklamacja powinna zostać złożona drogą wiadomości e-mail wysłanej na adres: help@ec-at.com. Opis zaistniałej nieprawidłowości powinien umożliwiać Usługodawcy identyfikację problemu i jego naprawę.

2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji.

3. W przypadku wystąpienia poważnego błędu technicznego, Usługodawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia dostępu do serwisu Platformy.

4. Wszystkie ewentualne błędy w funkcjonowaniu Platformy, uwagi i informacje o działaniu Platformy i Strony internetowej, a także naruszenia Regulaminu prosimy zgłaszać Usługodawcy drogą elektroniczną.

§6[PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNE]

1. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne informacje dostępne w Platformie i na Stronie internetowej stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.

2. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Platformy materiałów wymaga każdorazowo pisemnej zgody Usługodawcy i nie może naruszać postanowień niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Usługodawcy.

3. Zabronione jest modyfikowanie i kopiowanie elementów Strony internetowej oraz Platformy.

4. Tworzenie stron internetowych i aplikacji podobnych lub identycznych z Platformą, które wprowadzają odbiorców w błąd i mogą sprawiać wrażenie, że pochodzą lub mają związek z Usługodawcą, stanowi delikt na gruncie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

§7[POSTANOWIENIA KOŃCOWE]

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

2. Do wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu i zawartej przez Użytkownika i Usługodawcę umowy stosuje się prawo polskie oraz właściwe są sądy jurysdykcji polskiej. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów zaistniałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym konsumentem jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Sądem właściwym dla sporów, których stroną jest Konsument, jest miejsce zamieszkania Konsumenta.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 17-11-2022 roku.

Polityka cookies
1. Cookies w sklepie internetowym, dane eksploatacyjne i analityka
 
1.1. Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający nasz Sklep Internetowy). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko
 
1.2. Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego w następujących celach:
 
1.2.1. identyfikacji Usługobiorców jako zalogowanych w Sklepie Internetowym i pokazywania, że są zalogowani;
 
1.2.2. zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia;
 
1.2.3. zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego;
 
1.2.4. dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Usługobiorcy (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego;
 
1.2.5. prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego;
 
1.2.6. remarketingu, to jest badania cech zachowania odwiedzających Sklep Internetowy poprzez anonimową analizę ich działań (np. powtarzające się wizyty na określonych stronach, słowa kluczowe itp.) w celu stworzenia ich profilu i dostarczenia im reklam dopasowanych do ich przewidywanych zainteresowań, także wtedy kiedy odwiedzają oni inne strony internetowe w sieci reklamowej firmy Google Inc. oraz Facebook Ireland Ltd.;
 
1.3. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).
 
1.4. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep Internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies.
 
1.5. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej.
 
1.6. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usług Google Analytics, Universal Analytics dostarczanych przez firmę Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Usługi te pomagają Administratorowi analizować ruch w Sklepie Internetowym. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług w sposób zanonimizowany (są to tzw. dane eksploatacyjne, które uniemożliwiają identyfikację osoby) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepie Internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących (danych osobowych) osoby odwiedzające stronę Sklepu Internetowego. Administrator korzystając z powyższych usług w Sklepie Internetowym gromadzi takie dane jak źródła i medium pozyskania odwiedzjących Sklep Internetowy oraz sposób ich zachowania na stronie Sklepu Internetowego, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają stronę, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.
 
1.1. Możliwe jest zablokowanie w łatwy sposób przez daną osobę udostępniania Google Analytics informacji o jej aktywności na stronie Sklepu Internetowego – w tym celu można zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Inc. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
 
1.8. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usługi Piksel Facebooka dostarczanej przez firmę Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia). Usługa ta pomaga Administratorowi mierzyć skuteczność reklam oraz dowiadywać się, jakie działania podejmują odwiedzający sklep internetowy, a także wyświetlać tym osobom dopasowane reklamy. Szczegółowe informacje o działaniu Piksela Facebooka możesz znaleźć pod następującym adresem internetowym: https://www.facebook.com/business/help/1.241.61.120153?helpref=page_content =
 
1.9. Zarządzanie działaniem Piksela Facebooka jest możliwe poprzez ustawienia reklam w swoim koncie na portalu Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen