fbpx

Jak przygotować sklep na sezon zakupowy w 2020 roku?

Jak przygotować sklep na sezon zakupowy w 2020 roku? Ostatni kwartał to czas, w którym sklepy internetowe odnotowują największą sprzedaż w ciągu roku, dlatego warto zadbać o to, aby się do tego czasu przygotować jak najlepiej. W zasadzie październik jest miesiącem, kiedy ta sprzedaż dopiero powoli się zaczyna. Jednak warto już teraz przygotować swój sklep do sezonu zakupowego zanim szał zakupów przedświątecznych się rozkręci.

Pandemia zmieniła rozwój branży e-commerce. Przez tę sytuację, więcej osób przekonało się do zakupów online. Przez to również wzrosła konkurencja między sklepami i walka o przyciągnięcie klientów.

Z tego wpisu dowiesz się:

  • Jak przygotować swój sklep internetowy na sezon zakupowy w 2020 roku.
  • Na co zwrócić szczególną uwagę, aby w okresie zakupowym klienci wybrali produkty z Twojego sklepu. 

 

Wygląd Twojego sklepu

Zadbaj o stronę wizualną swojego sklepu. Przed rozpoczęciem sezonu zakupowego warto sprawdzić, czy na stronie sklepu znajdują się tylko niezbędne elementy. Musimy być ostrożni, aby nie znalazło się na niej coś, co mogłoby w jakiś sposób zniechęcić użytkownika do zakupów. 

Np. nadmiar wyskakujących okienek zachęcających do zapisu do newslettera, zbyt dużo ofert promocyjnych, które mogą zadziałać zupełnie odwrotnie niż zamierzaliśmy. Wyskakujące reklamy na stronie oraz reklamy nieinteresujących produktów są jednym z głównych powodów, które zniechęcają internautów do finalizacji zakupów. 

Pamiętaj o zaktualizowaniu banerów w zależności od zbliżających się okazji, takich jak np. Black Friday. Jeśli przygotowujesz kody rabatowe, umieść informacje o nich również na banerach. 

Dodaj nowe zakładki ofertowe na swoją stronę np:

  • Okazje na Black Friday 
  • Rabaty do 80%
  • Wyprzedaż jesienna 
  • Wyprzedaż zimowa
  • Prezenty Mikołajkowe 

 

Zaktualizuj swoją ofertę i dodaj nowe produkty

Warto przeanalizować, jakie produkty najlepiej i najczęściej się sprzedają w ostatnim kwartale roku. Najlepiej przeanalizować trendy z poprzedniego roku, z poprzednich lat i sprawdzić, jakie produkty, w branży, w której działamy były najczęściej kupowane. 

Jeśli posiadasz już sklep na platformie ecat możesz wybrać produkty z każdej hurtowni, która jest podpięta pod nasz system. Nie musisz dodatkowo płacić za integrację z pojedynczymi hurtowniami ani zawierać z nimi umów. Wystarczy, że jesteś zarejestrowany w managerze ecat i możesz wybierać spośród wszystkich produktów, które są w naszej bazie. 

 

Zarejestruj się bezpłatnie w managerze ecat i sprawdź dostępne produkty

> REJESTRACJA << 

 

 

Zaprezentuj produkty najlepiej, jak to tylko możliwe  

Warto wziąć pod uwagę fakt, że w dalszym ciągu istnieje bardzo duża grupa osób, którzy deklaruję, że chcą zobaczyć produkt na żywo zanim go kupią. Co to oznacza dla sprzedawców online? Oznacza to, że prowadząc sklep internetowy musimy maksymalnie się postarać w zaprezentowaniu produktów, które sprzedajemy. Sprzedając w modelu dropshipping otrzymujemy od hurtowni zdjęcia produktów, dlatego już na etapie wybierania hurtowni warto zwrócić szczególną uwagę jaka jest ilość i jakość tych zdjęć, które nam udostępniają. Kolejną ważną kwestią, tuż za zdjęciami są opisy produktów. Nie wszystko klient może zobaczyć na zdjęciu, więc o szczegółach musi dowiedzieć się z opisu. Np. rodzaj materiału, wymiary produktu, skład.

  • Zadbaj o prezentację produktów, które sprzedajesz.
  • Sprawdź, czy wszystkie produkty zawierają szczegółowe opisy. Na przykład, jeśli działasz w branży fashion, zobacz, czy są podane dokładne wymiary torebek, odzieży, obuwia. 
  • Sprawdź, czy filtrowanie i sortowanie produktów na Twojej stronie działa poprawnie – w zależności od kategori, ceny, nazwy oraz koloru produktu.

 

Twój sklep jest ładny, ale czy na pewno funkcjonalny?

Pamiętaj, aby zawsze na sklep spojrzeć oczami klienta, czy wszystko jest jasne, czytelne i działa sprawnie? Zrób kilka zamówień testowych i przejdź krok po kroku drogę składania zamówienia. Musi to być proces szybki. Osoba, która dodaje produkt do koszyka, to osoba, która już jest zainteresowana kupnem produktu, każde dodatkowe okna mogą ją zniechęcić do sfinalizowania transakcji. 

Zrób testowe zamówienia i sprawdź, czy droga, którą ma pokonać klient jest jasna i nie napotka po drodze błędów:

  • dodanie produktu do koszyka
  • wybór płatności
  • wybór dostawy
  • potwierdzenie zamówienia 
  • maile informujące o przyjęciu zamówienia, potwierdzenie płatności, zmiana statusu zamówienia, informacja o czasie wysyłki oraz link do śledzenia przesyłki.

Przygotowanie sklepu od strony logistycznej

Działając w dropshippingu nie musisz się tym martwić. Kwestią logistyczną, wysyłkami, zwrotami i reklamacjami zajmuje się hurtownia, której produkty sprzedajesz.  

Pytanie, czy to dobrze, czy źle?

Zaletą niewątpliwie jest to, że możesz cały swój czas poświęcić na działania marketingowe i sprzedażowe, nie martwiąc się dodatkowo o zamówienia, które obsługujemy my, jeśli posiadasz sklep na naszej platformie. Jednak minusem działania w tym modelu jest to, że niestety nie mamy wpływu na szybkie zmiany stanów magazynowych w hurtowniach.

Co mamy na myśli? 

Niektórzy sprzedawcy przygotowują się przez sezonem i wykupują najbardziej pożądane produkty na swój wewnętrzny magazyn, aby mieć pewność, że nie zabraknie go na rynku i będą mogli spokojnie sprzedawać w najgorętszym okresie sprzedaży, co pozwoli im uzyskać ogromny zysk na ich sprzedaży. Jeśli dany produkt jest często wybierany przez internautów, musimy liczyć się z tym, że może go zaraz zabraknąć w hurtowni.

 

Czy Twój sklep jest przygotowany na zwiększony ruch? 

Nie zapominaj o ważnych technicznych aspektach. Sprawdź swoje serwery, swój hosting, aby upewnić się, że w momencie kiedy Twój sklep odwiedzi spora liczba użytkowników, w dalszym ciągu będzie poprawnie działała i nie pojawią się żadne problemy i utrudnienia na stronie. Strona musi ładować się w ekspresowym tempie, każde nawet najmniejsze utrudnienie, które pojawi się na stronie może spowodować, że klient porzuci koszyk i będzie szukać produktów u konkurencji. Jeśli osoba odwiedzi Twój sklep, musimy postarać się, aby pod względem technicznym wszystko działało sprawnie, szybko i było czytelnie. Musisz się przygotować na większy ruch i większą liczbę zamówień.

 

Zoptymalizuj swoją stronę pod kątem urządzeń mobilnych.

Teraz większość użytkowników przegląda sklepy internetowe i szuka atrakcyjnych ofert z poziomu telefonu komórkowego. Dostosowanie strony to konieczność. Przetestuj, czy wszystko działa i prawidłowo się wyświetla.

 

W jakim czasie klient otrzyma produkt?

Szybka i przewidywana dostawa to jeden z głównych czynników decydujących o finalizacji zakupów przez klientów. Szczególnie w okresie świątecznym, kiedy czas dostarczenia przesyłki staje się najistotniejszy. Zadbaj o jasne i precyzyjne informacje o czasie w jakim produkt dotrze do klienta. Postaw na stuprocentową transparentność i nie oszukuj klientów za nadzieję, że kilka dni różnicy to nic takiego.

 

Pozwól, aby klient zdecydował jak chce zapłacić za produkty

Zadbaj o szybkie, bezpieczne płatności. Udostępnij klientom większą ilość opcji płatniczych.

 

Odpowiadaj szybko na pytania klienta

Dodaj na stronę główną swojego sklepu czat, który umożliwi Ci szybki i bezpośredni kontakt z klientem. W momencie, kiedy podczas zakupów będzie miał jakieś wątpliwości będzie miał możliwość szybkiego kontaktu i pomożesz mu rozwiązać problem. Szybkość odpowiadania na pytania w tym czasie jest na wagę złota.

 

Sprawdź listę hurtowni i znajdź produkty, które chcesz sprzedawać!

Współpraca z hurtowniami stanowi kluczowy element systemu ecat. W sumie podpiętych do systemu jest już ponad 100 polskich hurtowników, którzy udostępniają swoje produktu użytkownikom ecat. Ta lista jest cały czas otwarta a nasz dział sprzedaży zajmuje się zapraszaniem kolejnych hurtowni do współpracy. Napisz do nas, jeżeli hurtownia, której asortymentem jesteś zainteresowany nie jest zintegrowana z systemem ecat a my podejmiemy działania, aby dołączyła do naszego programu partnerskiego.

Każda integracja z hurtownią jest BEZPŁATNA! 

Sprawdź hurtownie, które już zintegrowaliśmy dla Ciebie z kategorii takich jak:

  • Dom i ogród
  • Dziecko
  • Elektronika
  • Erotyka
  • Moda                                                                                       
  • Motoryzacja
  • Sport i turystyka
  • Supermarket
  • Uroda
  • Wielobranżowe

 

Już wiesz co zrobić i nad czym popracować, aby jak najlepiej przygotować swój sklep na sezon zakupowy w 2020 roku!  Dowiedz się więcej i zobacz nasz ostatni webinar z serii #robimyikomers! Otrzymasz odpowiedź na pytania:

  • Jak przygotować swój sklep na sezon zakupowy w 2020 roku?
  • W jakich branżach w tym czasie jest najwięcej zamówień?
  • Jakie produkty warto sprzedawać w trzech ostatnich miesiącach?

ZOBACZ WEBINAR 

Jak przygotować się do sezonu zakupowego?

Zapisz się do newslettera

Więcej podobnych wpisów

PROMOCJA

Mega Paczka

+ analiza sprzedaży
w marcu 2020

Co sprzedawać
w obecnych czasach i nie tylko...

3 e-booki
+dodatek specjalny

Mega Paczka

299zł 129zł

Zacznij sprzedawać w internecie.
Wpisz imię, maila i przejdź do wyboru płatności.

Queenbet -

Grandbetting