Atrakcyjny wygląd sklepu to wizytówka Twojej marki. To czy klient zrobi u Ciebie zakupy, czy pójdzie do konkurencji zależy tylko od Ciebie. Najpierw kupujemy oczami, dlatego zadbaj o to, aby wygląd był przejrzysty i czytelny a kolory współgrały ze sobą. Równie ważna jest nawigacja sklepu i dobrze ułożone kategorie. Z poniższego wpisu dowiesz się jak wygląd sklepu może wpłynąć na Twoją sprzedaż.

Strona Twojego sklepu jest Twoją wizytówką, dlatego musisz zadbać o każdy element i dopracować go do perfekcji. Nawet jeżeli świetnie będziesz promował sklep w mediach społecznościowych, zrobisz dobre opisy, a nie zadbasz o stronę wizualną to niestety, ale nie będziesz mógł liczyć na sprzedaż. Wszystkie elementy muszą być estetyczne. Czyli nie za dużo, nie za mało. Po prostu z umiarem. To musi być dobre pierwsze wrażenie! Postaraj się, aby banery, które wyświetlasz miały wspólne cechy i pasowały do całej identyfikacji wizualnej marki. Masz zaledwie kilka sekund, aby zainteresować klienta i zachęcić go, aby został na dłużej i przejrzał ofertę Twoich produktów.

Zadbaj o zakładki i kategorie na stronie sklepu

Nawigacja sklepu internetowego to jeden z najważniejszych punktów. Klienci są niecierpliwi i nie lubią długo szukać produktów. Poświęć więcej czasu, aby Twoja strona główna wygląda tak, że sam byłbyś skłonny zrobić tu zakupy. Dobrze poukładane kategorie na stronie sklepu pozwalają klientowi w znalezieniu konkretnego produktu. Oprócz niezbędnych kategorii, w których w odpowiedni sposób poukładane są wszystkie produkty możesz również dodać kategorię taką jak:

Wyprzedaż, Promocje

Jest to niezbędna zakładka w każdym sklepie. Dlaczego promocje w sklepie internetowym są ważne już wiesz ze wpisu jak zorganizować wyprzedaż w sklepie internetowym. Nie zapomnij jej dodać. Klienci są już przyzwyczajeni do tego, że promocje są nieodłącznym elementem w każdym sklepie.

Nowości

Zawsze, kiedy wprowadzasz nowe produkty albo tworzysz nową kolekcję postaraj się, aby była wyróżniona i zauważalna. Klient może szybko przejść do takiej kategorii i zobaczyć co nowego może u Ciebie znaleźć.

Kolekcja premium

Jeżeli posiadasz produkty, które są wyjątkowe, albo w wyższej cenie umieść je tutaj.

Dokładnie obserwuj kalendarz i zbliżające się święta! Możesz stworzyć w sklepie kategorię „Propozycje Walentynkowe” już końcem stycznia i dodać do niej produkty, które Twoim zdaniem świetnie sprawdzą się na prezent z okazji Walentynek. Jeżeli prowadzisz sklep z bielizną, mogą to być jakieś komplety, zestawy. Jeżeli prowadzisz sklep z akcesoriami do domu możesz dodać kubki z walentynkowymi napisami. Wszystko zależy od tego w jakiej branży działasz. Ludzie najwięcej kupują pod koniec roku w związku ze zbliżającymi się świętami. To najlepszy czas, aby wygenerować wysoką sprzedaż. Jesteś ciekawy jakie produkty najlepiej sprzedają się w tym okresie? Przygotowaliśmy e-booka w którym przedstawiliśmy aż 222 pomysły na dochodowy sklep internetowy.

Strona główna i produkty polecane

Wybierz wyjątkowe produkty, oryginalne, którymi możesz się pochwalić. Mogą to być również te, które najczęściej kupują Twoi klienci.  Strona główna to wizytówka Twojego sklepu.

Jakie powinny być zdjęcia produktów w sklepie internetowym?

Powinny być bardzo dobrej jakości. Nie powinniśmy jednak zbytnio zajmować się przeróbką zdjęć, bo muszą odzwierciedlać rzeczywiste kolory produktu. Najlepiej jak są prezentowana na białym tle. Wszystko wtedy wygląda przejrzyście i naturalnie. Jednym z minusów jest to, że robiąc zakupy w Internecie klient musi podjąć decyzję tylko na postawie zdjęć i opisu do niego dołączonego, dlatego możesz dodatkowo dodać zdjęcia w jakieś aranżacji. Na przykład prowadząc sklep z torebkami możesz dołączyć zdjęcia jak prezentuje się z daną stylizacją na modelce. Takie zdjęcia wzbudzają niewątpliwie większą ciekawość.

Prowadząc sklep dropshipping masz tysiące różnych produktów, dlatego początkowo może wydawać się to nierealne do zrobienia, dlatego w tym momencie na pomoc przychodzi nam Influencer marketing. Zacznij współpracować z nimi a zyskasz nie tylko reklamę swojej marki i produktów, ale również mogę oni zrobić dla Ciebie zdjęcia produktu, a ty potem możesz je udostępnić. Więcej o współpracy z influencerami napiszemy w kolejnych wpisach.

Opisy produktów i kategorii ma wpływ na wygląd sklepu

Każdy kto posiada sklep internetowy doskonale wie, że bez autorskich opisów ani rusz! Wystarczy klika zdań dołączonych do każdej kategorii, aby klient od razu wiedział jakie produkty może znaleźć w tym miejscu. Dobre opisy są krokiem do sukcesu w sprzedaży. Są one przede wszystkim bardzo istotne w pozycjonowaniu sklepu i produktów.  Dowiedz się jak stworzyć dobre opisy.

Daj klientom możliwość filtrowania produktów

Twoim zadaniem jest, aby ułatwić klientom szybkie znalezienie produktów, dlatego musisz dobrze ustawić filtry. Przede wszystkim musi to być filtr, który pomoże wybrać zakres cenowy, kolory oraz rozmiar.

Koszyk w sklepie internetowym

Zrób testowe zamówienie w swoim sklepie i sprawdź, czy wszystkie kroki w podejmowaniu zakupów są dla Ciebie jasne i niezbędne. Droga od dodania produktu do sfinalizowania transakcji powinna być maksymalnie skrócona i intuicyjna. Często zdarza się, że na tym etapie klient rezygnuje z zakupów, porzuca koszyk i opuszcza stronę sklepu, bo coś dla niego jest niejasne, albo musi wykonać zbyt wiele czynności.

Postaraj się zapewnić klientom jak najwięcej opcji wyboru wysyłki! Z najnowszego raportu Gemius dla e-commerce wynika, że preferowanym sposobem dostawy, jest doręczenie zakupów kurierem bezpośrednio do domu lub pracy. Najlepsze wyniki w obszarze dostawy osiągnęły marki takie jak DPD i DHL. To właśnie z nich kupujący korzystają najczęściej. Aż 76% kupujących natrafiło na pewne problemy podczas zakupów w Internecie. Przede wszystkim zbyt długo musieliby czekać na dostawę albo koszty były zbyt wysokie, dlatego mogli zrezygnować z zakupów. Jeżeli oferujesz darmową wysyłkę nie zapomnij umieścić w widocznym miejscu dla klienta. Np. darmowa dostawa od 150 zł. Może to zachęcić klienta do tego, aby wrzucić do koszyka dodatkowy produkt, dzięki czemu będzie miał możliwość zaoszczędzenia na wysyłce. Dodaj również informację o możliwości zwrotu produktów oraz o czasie wysyłki. Są to ważne informacje i istotne podczas podejmowania decyzji zakupowych.

A co jeśli klient ma jakieś wątpliwości, albo jakieś pytania? Zadbaj o to, aby w Twoim sklepie pojawiło się okienko czatu. W przypadku wątpliwości klient może szybko się z Tobą skontaktować i uzyskać odpowiedź na pytanie.

Jak przygotować grafikę do sklepu internetowego?

Stworzenie przyciągającej wzrok grafiki, banerów sklepowych pełni nie tylko funkcję wizualną, ale przede wszystkim informacyjną. Na banerach możemy umieścić informacje dotyczące trwającej promocji i odpowiednio go podlinkować, aby klient mógł szybko przejść do kategorii z promocyjnymi produktami. Wykonanie grafik na stronę sklepu możesz zlecić grafikowi, ale zrobić je samemu. Wbrew pozorom wcale nie jest to takie trudne. Możesz skorzystać z gotowych szablonów ze strony freepik, o której już wspomnieliśmy we wpisie Jak tworzyć angażujące posty na Facebooku.

Za pomocą prostych i podstawowych programów możesz stworzyć ciekawe i oryginalne grafiki. Na początek możesz zrobić banery w Canvie. Jeżeli jesteś początkujący w tworzeniu grafik, to jest to narzędzie idealne dla Ciebie. Canva jest bardzo prosta i intuicyjna w obsłudze. Znajdziesz tu gotowe szablony, które możesz modyfikować według potrzeb i dostosować je do kolorystyki swojej marki. Oprócz tego szablony są w odpowiednich wymiarach też na media społecznościowe.

Wiele osób w ogóle nie bierze pod uwagę tego, ze wygląd sklepu może znacznie wpłynąć na wielkość sprzedaży. Pamiętaj, że mniej znaczy lepiej. Przede wszystkim zadbaj o:

– Estetyczny, nowoczesny wygląd strony

– Odpowiednio dobraną kolorystykę

– Wersję mobilną sklepu

– Odpowiednio ułożone kategorie

Zapewnij klientowi dostęp do swojego sklepu internetowego z urządzeń mobilnych

Pamiętaj o tym, żeby sprawdzić jak wygląd Twojego sklepu na urządzeniach mobilnych, czy wszystko wyświetla się prawidłowo. Mimo że większość ludzi finalnie dokonuje zakupu dopiero na komputerze to powinniśmy zadbać o to, jak sklep wyświetla się w telefonie komórkowym. Jeżeli będzie nieczytelne albo niejasne klient nie wróci na stronę. Bądź profesjonalny pod każdym względem i zapewnij klientowi dostęp do oferty swoich produktów z urządzeń mobilnych.