Which is better, dropshipping or Full dropshipping

Which is better, dropshipping or Full dropshipping? Part 1/3 (#001

Many people, entrepreneurs today think about starting sales online and building their own business based on e-commerce. They wonder which business model would be the best choice for them, dropshipping, or perhaps full dropshipping, as a new approach to business offered by our company ECAT eCommerce. In today’s article, we will learn about the basic differences between these two ways of operating in the e-commerce market. Which is better, dropshipping or Full dropshipping? We hope that in this and subsequent articles you will find the answer for yourself.

For those who prefer watching over reading, I will include a live session from November 28, 2023, in which Grzegorz Ciupek, CEO of ECAT eCommerce, and Michał Knap, Sales Director, discuss the key elements of both systems. Each form, whether it be dropshipping or Full dropshipping, has its advantages and disadvantages.

An important thing is the fact that both systems work in reality and allow entrepreneurs who use one of these business models to earn. The choice is always dependent on the preferences and operability of the entrepreneur.

For readers under the video, there is a summary of the information contained in the Liv’e. So, I invite you to read. About Full Dropshipping by ECAT eCommerce, as the optimal Path to Success in Online Business, I wrote on November 16, 2023. Perhaps it will complement this material for you.

The genesis of the sales model called dropshipping.

The beginnings of dropshipping date back to the 50s and 60s of the 20th century.

The origins of this form of sales were already noticeable in the 50s and 60s of the 20th century. In the 70s in the USA, it was already a very popular method of sale. You may remember, or have seen in movies or series, situations in which people received catalogs from Department Stores to their homes. Department stores began to send catalogs to customers to promote their products, which included a wide selection of products such as TVs, radios, jewelry, and many other things from which customers could choose.

Catalog sales became a fashionable form of sale.

To place an order, the customer had to fill out a form found in the catalog. The completed form and money were put into an envelope. Then, the letter with the form and cash was sent to the Department Store, which passed it on to the manufacturer. The manufacturer fulfilled the order and sent the product directly to the customer. The same function could be performed by the Department Store, which ordered the goods from the manufacturer and sent the package to the customer themselves. As you can see, the Department Store sold something it did not have in stock. This is one of the first examples of the dropshipping model.

The term dropshipping appears in the 90s of the 20th century.

The name dropshipping dates back to the 90s of the 20th century when one company, let’s call it X, began to offer its business partners the opportunity to sell products on the basis of dropshipping. In this model, business partners did not need to have their own warehouse or handle order processing. It was enough that they created a website with the offer of products from company X and accepted orders from customers. Orders were then passed on to company X, which handled their fulfillment and shipping of the ordered products to the end customer.

Nowadays, sending catalogs with forms is relatively rare. This method is most often used by network marketing companies for their partners. Today, the catalog sales model has been replaced by the online dropshipping model. However, this first model can be considered one of the first examples of this form of sale, which at the time was an effective form of sale.

What does selling in the dropshipping system involve?

Transferring marketing and sales to the sellers.

The basic premise of this sales model is to transfer sales and marketing to the sellers. A so-called division of roles was created. Describing, in a nutshell, what dropshipping is, it can be said that it involves not buying goods as a seller. We do not need to have large warehouses or a lot of money to start.

In dropshipping, it is necessary to sign a cooperation agreement.

To be able to offer products we do not have in stock, it is necessary to sign an agreement with a wholesaler or manufacturer that we will be able to offer, promote, propose, and sell his products in various places, such as through our own online store or any Marketplace, or elsewhere.

Example of the sales process in dropshipping

Let’s assume for the sake of our example that you have a friend who has his own wholesaler and offers pencils for sale. You approach your friend and propose that you want to sell his pencils. He says why not, – after all, he is interested in increasing sales. You sign an agreement between yourselves and specify the terms of sale. You agree, for example, that for each pencil you sell, you will buy it from him for 50 cents.

You set your price, for example, 1 dollar per pencil, then you list the product in your online store or on any Marketplace, providing descriptions and pictures, because he had them prepared in his catalog and shared them with you. And you wait. What are you waiting for? For someone to buy the pencil you are offering. In the meantime, you advertise to reach as many interested customers as possible with your offer of the pencil. That’s a different topic, we won’t touch on it today.

The first order from a customer comes in. How much did he buy it for? For as much as you listed it, that is for 1 dollar. The difference comes out to 50 cents, as that’s how much you will pay for the pencil to your friend. You pay your friend the 50 cents and tell him, sending him the shipping label, to send the pencil to your customer. One could say that’s that.

However, two days pass, and an impatient customer calls you asking when the package with the ordered pencil will be sent out. You don’t know, so you call the wholesaler to find out. It turns out there are some obstacles. Here we enter into problems related to delivery and more. Perhaps another time.

This is a very abbreviated model of dropshipping. It looks like this, we sell goods we do not have in stock ourselves. The goods, after payment, are sent to the customer by the wholesaler. Our role along the way is also marketing, customer contact when necessary, and contact with the wholesaler.

Dropshipping or Full dropshipping. Start your journey with ECAT eCommerce
Dropshipping or Full dropshipping. Start your journey with ECAT eCommerce

What steps should be taken to start activities in dropshipping?

Find a wholesaler or manufacturer who will agree to cooperate with you.

The first thing, you need to find a wholesaler, manufacturer, or company that will agree to cooperate with you. It happens rarely, but there are companies that may tell you that they do not cooperate with individuals, only with companies that have already achieved some profits, that is, they have tangible results of their actions. Therefore, you will not be able to sell cool goods, on which, for example, you are knowledgeable and like.

This is one of the disadvantages in dropshipping, that you have to sign a contract to be able to sell not your own products. Unfortunately, you have to sign contracts with various wholesalers, manufacturers, or companies with whom you would like to cooperate. So, you are forced to open your own business. And these are additional costs generated, and you haven’t sold anything yet.

Care for attractive and reliable product descriptions and prices.

Another important thing is that in this dropshipping model, you are responsible for all these elements, such as photos, descriptions, prices, to manually list in your store or on various Marketplaces. This is quite time-consuming if we have to do such tasks individually.

Of course, there are programs that you can purchase. These are things, as you see, for which you usually have to pay in the form of a subscription, these are monthly fees in various amounts, or also a percentage of turnover, that is, a percentage of the value of the sold goods, not of profit. You haven’t sold anything yet, but costs have already appeared at the start.

Care for order fulfillment.

Another important thing is that you need to continuously verify what orders appear at your place. If an order has appeared, you need to take care of it, that is, to fulfill it. Therefore, you check what has been ordered and by whom. You go to the website of the wholesaler with whom you cooperate or send them an email with detailed information about what has been ordered, where it should be sent, and when the package with the ordered goods should be sent.

You need to wait initially until the money from the place where you sell arrives in your account. Then you go to your bank account and send the money to the given company, wholesaler, or manufacturer. Later, you verify whether the shipment has been sent to your customer.

Post-sale process.

Along the way, an important thing is the post-sale process. Here a lot of variables may appear because customers always ask, what about my shipment? Will the package be delivered on time? This is about 90% of questions. But I’m canceling this shipment. I don’t want this product after all. And you’ve already ordered the goods, sent the money.

As you can see, there may be several elements that are heavily burdening. Both in terms of time and financially. In the case of typical dropshipping, most wholesalers or manufacturers do not accept returns. Because here we work on a contract based on B2B, that is, business for business.

Consumer law, which allows consumers to withdraw from distance purchases within 14 days, does not apply here. And this is one of the sore points, that unfortunately, when we run such traditional dropshipping, most returns in most cases come back to you and automatically create frozen financial resources for you.

Complaints and consumer claims.

Another issue is complaints or the issue related to claimant customers, as well as with issues of such not fair consumer approach. But I think we may cover these topics in subsequent articles.

Handling returns and complaints is one of the biggest problems that arise in e-commerce in general. Because people operating in e-commerce often come to us and say, – ‘I have experience in dropshipping because I operated, ran my business, tried my luck, but all my profit, as I calculated it, is in the warehouse.‘ At this point, operating in the Full dropshipping model today has a big advantage over dropshipping, especially in this last issue of handling returns and complaints.

rticle summary: Which is better dropshipping or Full dropshipping?

In this article, I discussed traditional dropshipping as an option for entrepreneurs wanting to start a business in e-commerce. I explained the genesis of dropshipping, dating back to the 1950s and 60s in the USA, where catalog sales were popular. In the 1990s, the term “dropshipping” began to be used for the business model in which trade partners do not require their own warehouse, selling products over the internet and passing orders for fulfillment directly by the manufacturer.

The basic idea of dropshipping is to sell goods without the need to have them in stock, where the seller takes care of marketing, customer service, and cooperation with the wholesaler or manufacturer. I described the dropshipping process, from finding a partner, through care for descriptions and prices of products, to handling orders and complaints.

I emphasized that dropshipping requires commercial agreements, generating costs at the start, and managing the post-sale process, which can be burdensome both time-wise and financially.

Full dropshipping, as an expansion of the classic model, is suggested as a better alternative, offering benefits, especially in the area of handling returns and complaints.

I invite you to part two of the article.

In the next part of the article, we will address the issue of Full dropshipping itself. We will show what it looks like with us and possibly compare some aspects to illustrate the differences between dropshipping and full dropshipping.

Dołącz do społeczności ECAT eCommerce i wystartuj w biznesie.

Kanały wsparcia
w ECAT eCommerce

Contents

Dodaj komentarz

Inne wpisy
3 types of discounts. When and how to apply different forms of discounts

3 Types of discounts: When and how to apply different forms of rebates.

Types of Discounts: When and How to Use Different Forms of Rebates” – We present a comprehensive guide to the world of discounts, a key tool in marketing. Learn how different types of discounts – percentage, amount, and on entire purchases – can influence your purchasing decisions and sales strategy. Understanding and properly using these tools is essential for every entrepreneur. We invite you to read and discover how to effectively increase sales and build lasting relationships with customers by choosing the right type of discount according to your business goals and customer expectations.

Czytaj więcej »
Aderlo Marketplace on Magento. ECAT eCommerce Informer [Week 18, 2024]

Aderlo Marketplace on Magento. ECAT eCommerce Informer [Week 18, 2024]

Aderlo Marketplace is a revolutionary e-commerce platform that enables businesses to sell their products online with ease. With its seamless integration with Magento, Aderlo offers an intuitive user interface, advanced features, and scalable solutions that help sellers achieve success in the world of electronic commerce. Our platform also allows integration with multiple sales channels, such as Amazon or eBay, enabling sellers to increase their reach and sales. Aderlo Marketplace is an ideal solution for companies looking for innovative and effective ways to develop their e-commerce business.

Czytaj więcej »
Polityka prywatności

§1.[POSTANOWIENIA OGÓLNE]

1. Niniejszy dokument określa Politykę Prywatności strony internetowej

ec-at.com, która w szczególności obejmuje regulacje dotyczące ochrony

danych osobowych oraz bezpieczeństwa innych danych wprowadzonych do sklepu przez

Użytkownika.

2. Polityka Prywatności stanowi integralny załącznik do Regulaminu.

§2.[DEFINICJE]

1. Administrator – ECAT ECOMMERCE GROUP HOLDING LTD, Company number 13065900, 590 Kingston Road, London, United Kingdom, SW20 8DN,

2. Serwis – sklep internetowy pod adresem ec-at.com oraz wszelkie

jej podstrony,

3. Strony – Administrator i Użytkownik,

4. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu i podaje w jego ramach swoje dane

osobowe.

§3.[OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH]

1. Administrator jest Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia o

ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator przetwarza dane w zakresie, czasie i celach każdorazowo wskazanych w

treściach udostępnionych pod formularzami służącymi do zbierania danych osobowych od

Użytkownika.

3. Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie zaufanym podwykonawcom Administratora, tj.

dostawcom usług informatycznych, firmie księgowej, administracji.

§4.[UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA]

1. W przypadku zmiany danych osobowych, Użytkownik powinien uaktualnić je wysyłając

stosowną wiadomość do Administratora.

2. Użytkownikowi przysługuje prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich

sprostowania, usunięcia oraz prawo do ograniczenia ich przetwarzania. Ponadto także prawo

do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania,

prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

danych osobowych.

3. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych

Osobowych.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak wyrażenia zgody na przetwarzanie

danych uniemożliwia korzystanie z Serwisu.

5. Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych Użytkownika, jeżeli zachowanie

danych osobowych jest konieczne ze względu na obowiązek nałożony na Administratora przez

przepisy prawa.

§5.[TECHNICZNA OCHRONA DANYCH]

1. Administrator wykorzystuje wszelkie techniczne i organizacyjne sposoby, by zapewnić

bezpieczeństwo danym osobowym Użytkownika i chronić je przed przypadkowym lub celowym

zniszczeniem, przypadkową utratą, modyfikacją, nieautoryzowanym ujawnieniem lub

dostępem. Informacje są przechowywane i przetwarzane na serwerach o wysokim stopniu

zabezpieczeń, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymogi

polskiego prawa.

2. Administrator zobowiązuje się do przechowywania kopii bezpieczeństwa zawierających dane

osobowe Użytkownika.

3. Powierzone dane są składowane na najwyższej klasy sprzęcie i serwerach w odpowiednio

zabezpieczonych centrach przechowywania informacji, do których dostęp mają tylko

upoważnione osoby.

4. Administrator przeprowadza czynności związane z przetwarzaniem danych osobowych z

poszanowaniem wszystkich wymogów prawnych i technicznych nałożonych na niego przez

przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

§6.[POLITYKA COOKIES]

1. Dla wygody Użytkowników Serwis używa plików cookies m.in. w celu dostosowania serwisu do

potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe

wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza internauta, do urządzenia internauty.

2. W ramach Serwisu stosowane są dwa typy plików cookies: “sesyjne” (session cookies) oraz

“stałe” (persistent cookies). Cookies “sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane

są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony

internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). “Stałe” pliki cookies

przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach

plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

3. W Serwisie wykorzystujemy następujące rodzaje plików Cookies:

a. “niezbędne” – umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np.

wykorzystywane przy obsłudze autoryzacji użytkowników,

b. “zabezpieczające” – służą do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do

wykrywania nadużyć w zakresie korzystania z usług Serwisu,

c. “wydajnościowe” – umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu,

d. “funkcjonalne” – umożliwiają zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i

personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z

którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu Serwisu itp.

§7.[LOGI]

1. Zgodnie z praktyką większości serwisów www przechowujemy zapytania HTTP kierowane do

naszego serwera (logi serwera). W związku z powyższym przechowujemy:

a. adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu;

b. czas nadejścia zapytania,

c. czas wysłania odpowiedzi,

d. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

e. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

f. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link),

g. informacje o przeglądarce użytkownika.

2. Dane gromadzone w dziennikach logów, dane są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów

administrowania Serwisem.

3. Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do

administrowania Serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami

upoważnionymi do administrowania Serwisem. Na podstawie plików logów mogą być

generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w

postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające

serwis.

§8.[KONTAKT]

1. Użytkownik może w dowolnym czasie skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania

informacji o tym, czy i w jaki sposób Administrator wykorzystuje jego dane osobowe.

2. Użytkownik może również zwrócić się do Administratora z prośbą o usunięcie jego danych

osobowych w całości lub w określonej części.

3. Z Administratorem można skontaktować się wysyłając wiadomość na adres e-mail:

sklep@ec-at.com.

Regulamin świadczenia usług

§1[POSTANOWIENIA OGÓLNE]

1. Niniejszy dokument określa zasady i warunki korzystania z serwisu ec-at.com.

2. Właścicielem serwisu jest ECAT ECOMMERCE GROUP HOLDING LTD, numer firmy 13065900 z siedzibą pod adresem 590 Kingston Road, London, United Kingdom, SW20 8DN.

3. Korzystanie z serwisu internetowego oznacza akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.

4. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
a. Platforma – prowadzona przez Usługodawcę w języku polskim platforma online pod adresem https://ec-at.com
b. Usługodawca – ECAT ECOMMERCE GROUP HOLDING LTD, numer firmy 13065900 z siedzibą pod adresem 590 Kingston Road, London, United Kingdom, SW20 8DN.
c. Strona internetowa – strona internetowa pod adresem https://ec-at.com oraz wszelkie jej podstrony,
d. Użytkownik – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych), prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Platformy. Użytkownikiem może być zarówno osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, jak i przedsiębiorca.
e. Konsument – w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny – Użytkownik, który jako osoba fizyczna dokonuje za pośrednictwem Platformy czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
f. Regulamin – niniejszy dokument wraz z Polityką Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu. Wszystkie dokumenty dostępne są na Stronie internetowej.

5. Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą drogą elektroniczną na adres e-mail: help@ec-at.com.

§2[USŁUGI ŚWIADCZONE POPRZEZ PLATFORMĘ]

1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi elektroniczne za pośrednictwem Platformy.

2. Usługodawca nie pobiera opłat za świadczenie Usług na rzecz Użytkowników.

§3[OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY]

1. Aby móc korzystać z Usług dostępnych poprzez Stronę internetową lub za pomocą urządzeń mobilnych, Użytkownik musi spełnić następujące wymagania techniczne:
a. posiadać komputer, laptop, telefon komórkowy lub inne urządzenie z dostępem do internetu,
b. posiadać dostęp do poczty elektronicznej,
c. korzystać z przeglądarki internetowej (zaleca się korzystanie z najnowszej wersji),
d. włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies,
e. posiadać włączoną obsługę JavaScript.

2. Wszelkie działania podejmowane przez Użytkowników powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.

3. Zabronione jest jakiekolwiek wykorzystywanie Platformy do działania na szkodę innych Użytkowników, Usługodawcy oraz osób trzecich.

4. Każdy Użytkownik zobowiązuje się do:
a. używania udostępnionych funkcjonalności i zasobów Platformy zgodnie z celem Platformy,
b. przestrzegania zasad prawa polskiego,
c. poszanowania praw i dóbr osobistych innych Użytkowników,
d. niedziałania na szkodę innych Użytkowników, Usługodawcy i osób trzecich.

§4[ODPOWIEDZIALNOŚĆ. DOSTĘP I KORZYSTANIE Z PLATFORMY]

1. Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań mających na celu zapewnienie prawidłowego, bezpiecznego, ciągłego i wolnego od błędów dostępu do Platformy.

2. Usługodawca ma prawo do dokonywania zmian w Usłudze i Platformie, w związku z prowadzonymi pracami nad ulepszaniem i modernizacją Platformy. W szczególności Usługodawca ma prawo do zmiany funkcjonalności Platformy.

§5[REKLAMACJE ZWIĄZANE Z TECHNICZNYM FUNKCJONOWANIEM PLATFORMY]

1. Każdy Użytkownik jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji z tytułu wszelkich nieprawidłowości działania Platformy w przeciągu 14 dni od wystąpienia nieprawidłowości. Reklamacja powinna zostać złożona drogą wiadomości e-mail wysłanej na adres: help@ec-at.com. Opis zaistniałej nieprawidłowości powinien umożliwiać Usługodawcy identyfikację problemu i jego naprawę.

2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji.

3. W przypadku wystąpienia poważnego błędu technicznego, Usługodawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia dostępu do serwisu Platformy.

4. Wszystkie ewentualne błędy w funkcjonowaniu Platformy, uwagi i informacje o działaniu Platformy i Strony internetowej, a także naruszenia Regulaminu prosimy zgłaszać Usługodawcy drogą elektroniczną.

§6[PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNE]

1. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne informacje dostępne w Platformie i na Stronie internetowej stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.

2. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Platformy materiałów wymaga każdorazowo pisemnej zgody Usługodawcy i nie może naruszać postanowień niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Usługodawcy.

3. Zabronione jest modyfikowanie i kopiowanie elementów Strony internetowej oraz Platformy.

4. Tworzenie stron internetowych i aplikacji podobnych lub identycznych z Platformą, które wprowadzają odbiorców w błąd i mogą sprawiać wrażenie, że pochodzą lub mają związek z Usługodawcą, stanowi delikt na gruncie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

§7[POSTANOWIENIA KOŃCOWE]

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

2. Do wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu i zawartej przez Użytkownika i Usługodawcę umowy stosuje się prawo polskie oraz właściwe są sądy jurysdykcji polskiej. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów zaistniałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym konsumentem jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Sądem właściwym dla sporów, których stroną jest Konsument, jest miejsce zamieszkania Konsumenta.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 17-11-2022 roku.

Polityka cookies
1. Cookies w sklepie internetowym, dane eksploatacyjne i analityka
 
1.1. Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający nasz Sklep Internetowy). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko
 
1.2. Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego w następujących celach:
 
1.2.1. identyfikacji Usługobiorców jako zalogowanych w Sklepie Internetowym i pokazywania, że są zalogowani;
 
1.2.2. zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia;
 
1.2.3. zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego;
 
1.2.4. dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Usługobiorcy (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego;
 
1.2.5. prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego;
 
1.2.6. remarketingu, to jest badania cech zachowania odwiedzających Sklep Internetowy poprzez anonimową analizę ich działań (np. powtarzające się wizyty na określonych stronach, słowa kluczowe itp.) w celu stworzenia ich profilu i dostarczenia im reklam dopasowanych do ich przewidywanych zainteresowań, także wtedy kiedy odwiedzają oni inne strony internetowe w sieci reklamowej firmy Google Inc. oraz Facebook Ireland Ltd.;
 
1.3. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).
 
1.4. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep Internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies.
 
1.5. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej.
 
1.6. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usług Google Analytics, Universal Analytics dostarczanych przez firmę Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Usługi te pomagają Administratorowi analizować ruch w Sklepie Internetowym. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług w sposób zanonimizowany (są to tzw. dane eksploatacyjne, które uniemożliwiają identyfikację osoby) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepie Internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących (danych osobowych) osoby odwiedzające stronę Sklepu Internetowego. Administrator korzystając z powyższych usług w Sklepie Internetowym gromadzi takie dane jak źródła i medium pozyskania odwiedzjących Sklep Internetowy oraz sposób ich zachowania na stronie Sklepu Internetowego, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają stronę, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.
 
1.1. Możliwe jest zablokowanie w łatwy sposób przez daną osobę udostępniania Google Analytics informacji o jej aktywności na stronie Sklepu Internetowego – w tym celu można zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Inc. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
 
1.8. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usługi Piksel Facebooka dostarczanej przez firmę Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia). Usługa ta pomaga Administratorowi mierzyć skuteczność reklam oraz dowiadywać się, jakie działania podejmują odwiedzający sklep internetowy, a także wyświetlać tym osobom dopasowane reklamy. Szczegółowe informacje o działaniu Piksela Facebooka możesz znaleźć pod następującym adresem internetowym: https://www.facebook.com/business/help/1.241.61.120153?helpref=page_content =
 
1.9. Zarządzanie działaniem Piksela Facebooka jest możliwe poprzez ustawienia reklam w swoim koncie na portalu Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen